1. Mennyi idő alatt kaphatom meg a homokceremónia keretet, szettet?
Keretek, vázák és dekorhomok mindig raktáron vannak, -természetesen előfordulhat, hogy valamely kerettípusból éppen nincs minden színben azonnal elvihető darabunk, ill. a dekorhomok esetében is előfordulhat, hogy valamelyik árnyalat éppen nem azonnal elvihető -, ezeket a rendelések általában 1 héten belül tudjuk kézbesíteni.
Amennyiben dekorhomokot és/vagy gravírozást is szeretnél, a csomag feladása általában 4-8 munkanap, a kézbesítés esetében 1-3 munkanappal kell számolni. Személyes átvétel esetén 1-2 nappal rövidül a várható teljesítés.
Amennyiben ennél gyorsabban lenne szükséged a megrendelt termékekre, kérjük jelezd a megrendelésben, és felvesszük Veled a kapcsolatot, hogy egyeztessünk a lehetőségekről.
2. Hol vehetem át személyesen a megrendelt termékeket?
A COVID-19 járvány miatt a személyes átvétel lehetősége szünetel. Sürgős esetben mindenképpen hívj bennünket telefonon a rendelés leadása előtt!
A lehetséges helyszínek: Budapesten a zöld metró vonalán a Keleti pályaudvar és a Kálvin tér között, a piros metró vonalán a Keleti pályaudvar és a Kossuth tér között, valamint a kék metró vonalán a Kálvin tér és az Arany János utca között.
3. Rendelés előtt van lehetőség valahol személyesen, élőben megnézni a termékeket?
Jelenleg csak webshopon keresztül lehet megvásárolni termékeinket, személyes megtekintésre vásárlás előtt nincs lehetőség. Ha valamiért nem vagy elégedett a vásárlással, 14 napon belül visszaküldheted nekünk, s mi visszatérítjük az árát az Általános Szerződési Feltételekben foglaltak szerint.
4. A szettekhez tartozó dekorhomok mennyisége elegendő a keret feltöltéséhez?
Igen. Valamennyi keretünk feltölthető 2 egység dekorhomokkal. Természetesen, amennyien szeretnél próbaöntést az esküvő előtt, vagy nem várt esetekre tartalékhomokról is gondoskodnál, lehetőséged van plusz egység homokot vásárolni.
5. Hol tudom megadni a gravírozáshoz szükséges adatokat, instrukciókat?
Amennyiben személyre szabott, gravírozott terméket szeretnél rendelni, a gravírozni kívánt szöveget és egyéb kéréseket (pl. betűtípust) a Fizetés oldalon, a Szállítási adatok alatt található Rendelési jegyzetek nevű szövegdobozba tudod beírni. Ugyanitt tudsz minden egyéb fontos adatot, kérést megosztani velünk, ami a rendelésed minél előbbi teljesítése szempontjából fontos lehet.
6. Teljes szettet szeretnék vásárolni, mivel ezek ára kedvezőbb, de nincs a kínálatban olyan homokszertartás szett, amilyet szeretnék. Tudok így is kedvező áron vásárolni?
A legnépszerűbb homokceremónia szettek összeállítva szerepelnek a webshopunkban, de természetesen van lehetőség arra, hogy ha nem találtad meg a kívánt szettet közöttük, magad állítsd össze a számodra megfelelő termékekből a kívánt garnitúrát. Ebben az esetben az egyes termékeket külön kell kosárba helyezned (a homokceremónia keretet + a kiválasztott vázaszettet + a min. 2 egység dekorhomokot). Dekorhomokból ebben az esetben a szettekhez kialakított, kedvezményes árú Dekorhomok (kerethez) nevű terméket válaszd! Gravírozáshoz pedig ugyanúgy plusz költség nélkül választhatsz Dizájner betűtípust, mintha az előre kialakított szettek közül rendelnél meg egyet.
7. Bizonytalan vagyok abban, hogy milyen betűtípussal lenne érdemes gravíroztatni a keretünket. Tudtok segíteni, tanácsot adni ebben?
Természetesen szívesen segítünk, adunk tanácsot gravírozással kapcsolatban. Amennyiben homokszertartás szettet rendeltél tőlünk, 3 kiválasztott betűtípussal grátisz elkészítjük számodra a gravírozás mintaszövegét, hogy egyszerűbb legyen megtalálni a tökéletes karaktereket. (A rendelés leadásakor ezt az igényt kérjük jelezni, és a kiválasztott 3 betűtípus nevét is megadni a Rendelési jegyzetek szövegdobozban.) Ha csak homokceremónia keretet vásárolnál tőlünk, akkor is van mód arra, hogy tanácsot kérj tőlünk a gravírozáshoz. Ebben az esetben a 3 betűtípussal készülő mintának van egy jelképes tervezési költsége, amit megrendeléskor kosárba kell tenni (Betűtípus tanácsadás), a kiválasztott 3 betűtípust pedig a Rendelési jegyzetek szövegdobozban megadni.
8. Sürgősen lenne szükségem homokszertartás szettre. Megérkezik a szombati esküvőmre, ha hétfőn megrendelem?
Ha egy héten belül van szükséged homokszertartás szettre, megrendeléskor mindenképpen MPL csomagos küldést válassz csomagküldési módként. Ez a szállítási mód gyors, többnyire a csomagfeladást követő munkanapon kiszállításra kerül a csomag. Gravírozás nélküli termékeket a megrendelést követő 1-2 munkanapon belül postázni tudunk, így biztosan megérkezik időben a megrendelt szett. Amennyiben gravírozást is szeretnétek a homoszertartás keretre vagy vázára, megrendelés előtt egyeztessetek velünk telefonon, hogy a gravírozás is belefér-e a rövid határidőbe. Amennyiben hét elején ajátok le a rendelést, nagyvalószínűséggel gravírozott terméket is időben tudunk szállítani nektek.
